Reklamace/Vrácení/Výměna zboží

Reklamace

 

Naším přáním je, abyste Vy,  jako naši zákazníci, byli spokojeni s Vaším nákupem. Pokud není něco s Vaší objednávkou v pořádku, vždy se snažíme problém vyřešit k Vaší spokojenosti. Prosím napište nám na info@loveuprints.cz a my se budeme Vaší reklamací ihned zabývat.

 

Vrácení zboží

 

Ze zákona máte možnost vrátit zboží ve stejném stavu a zabalené do původního obalu (pokud je zboží zasláno v plastové obálce, tak zpět k nám může být použitý jiný obal) do 14 dní od převzetí. Přesné znění našich Obchodních podmínek,  týkajících se odstoupení od smlouvy si můžete v článku 4 přečíst ZDE

 

A jak postupovat? 

 

1) V potvrzení objednávky, které Vám bylo zasláno emailem, najdete v příloze Formulář pro odstoupení od smlouvy. Tento formulář prosím vyplňte a přiložte do balíčku. 

 

2) Zabalte zboží tak jak Vám bylo zasláno - a prosím odešlete jedním z následujících způsobů. 

 

Zásilkovnou na jednu z těchto poboček:

 

Zahrada Eden (Luka Garden)

Ke škole 1388

25210 Mníšek pod Brdy, 


Nebo

 

Café Pepino

Pod Skalkou 434, 

25210 Mníšek pod Brdy

 

Poštou na adresu:

Eva Lonie

Loveuprints

V Edenu 1444

Mníšek pod Brdy

25210

 

Výměna oblečení za jinou velikost

 

Pokud Vám velikost nesedí, rádi Vám vyjdeme vstříc a velikost vyměníme. Vyměňujeme pouze nenošené kusy. 

 

Do balíčku prosím přiložte zprávu, která bude obsahovat,

- jakou velikost si přejete

- Vaše číslo objednávky

- pobočku Zásilkovny, kterou si přejete balíček zaslat .

 

Do 48 hodin po obdržení textilu Vám odešleme novou velikost.

Dopravné špatné velikosti k nám hradí zákazník. Odeslání znovu nové velikosti hradíme my. 

 

Prosím špatnou velikost odešlete jedním z těchto způsobů: 

 

Zásilkovnou na jednu z těchto poboček:

 

Zahrada Eden (Luka Garden)

Ke škole 1388

25210 Mníšek pod Brdy


Nebo

 

Café Pepino

Pod Skalkou 434, 

25210 Mníšek pod Brdy

 

Poštou na adresu:

 Eva Lonie

Loveuprints

V Edenu 1444

Mníšek pod Brdy

25210

 

Pokud si nevíte rady jak postupovat, prosím neváhejte zavolat na +420 724009588 od Pondělí do Pátku od 8,00 do 17,00 nebo napište na info@loveuprints.cz

 

Děkujeme :)

Ověřeno našimi zákazníky

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení